【商品注文方法について】
1 商品の詳細ページでご希望のカラー・サイズの在庫を確認して、商品を買い物かごに入れていただく
2 買い物かごの中身を確認する
3 注文画面へ進む
4 ログイン画面が表示されます
※会員登録されますと、注文時に必要な個人情報を入力する手間が省けます
また、非会員購入もご利用頂けます
5 表示される画面に従ってご入力・ご確認をしていただく
6 ご注文内容をご確認いただく
7 ご注文完了
ご注文頂いた方には受注メールが自動返信されるようになっております。返答
のない場合はメールフィルターの設定やアドレスの記入間違いの可能性があり
ます。お手数ですが、info@deorart.comまで、返信可能なアドレスをご連絡頂
けますようお願い致します。
【※ご注意下さい※】
・Deorartオンラインショップは、パソコンをお持ちでなくとも携帯端末
（iモード・Yahoo！ケータイ・EZwebに対応）を通じてご注文いただけます。
また、パソコン・携帯電話をお持ちでない場合でも、お電話にてご注文をうけたまわっております。
その際、お客様の情報を登録するためにお客様の個人情報をおうかがいいたします。
あらかじめ、ご利用規約をご確認の上、ご承諾いただき、ご連絡ください。
・Deorartオンラインショップ（パソコン・ケータイ）は、年齢に関係なくご購入いただけますが、
15歳以下のお子様のご購入につきましては、保護者の方の了解のもとでのご利用をお願いいたします。
・Deorartオンラインショップ（パソコン・ケータイ）は、海外からのご注文・発送は承りかねます。
・海外からアクセスされるお客様のサポートについては、うけたまわっておりません。ご了承ください。
■以下のお支払い方法からご選択いただけます■
1 銀行振込
※銀行振込での商品ご購入は、前払いとさせていただきます。
ご注文後、自動配信の注文確認メールが入りますが、弊社におきまして在庫確認をし,
実際に商品確保が出来た後にもう一度『在庫確保出来ました』というメールが入ります。
弊社から『２通目のメール（商品確保が出来た旨をお伝えするメール）』が入った後に、
お振込して頂くようお願い申し上げます。
【振込先】栃木銀行 弥十郎支店 普通口座3889461 （有）アールディオ
・振込み手数料はお客様のご負担になります。
※お客様の振込み方法によって手数料は異なります。
・商品確保のメールを送付してから、1週間ご入金が確認されない場合は、
ご注文をキャンセルとさせていただきます。
2 代金引換払い
商品のお届け時に配送業者に商品と引換えでお支払いいただけます。
お急ぎの場合は「代金引換」をお選び下さい
（一週間を超える着日指定はうけたまわることが出来ません）
※代引き手数料につきまして、税込み10,000円以上ご購入の際は無料です。
また、税込み9,999円以下のご購入の際は315円の代引き手数料がかかります。
【配送について】
商品代金が、税込み10,000円以上の場合、送料は無料です。
また、商品代金が税込み9,999円の場合、
800円、それ以外の地域にお住まいの方は1,000円となります。
沖縄県・一部離島・山間部 配達に中継業務を必要とする地域は実費のご負担を
再度請求させていただきます。
商品代金が、税込み10,000円以上の場合、中継料金を再度請求させていただきます。
【消費税について】
全ての表示価格には、消費税が含まれております。
（商品価格・送料・代金引換手数料等）
【お客さま都合による返品ご希望の場合】
・商品がお気に召さなかった、サイズが合わなかった等、お客さま都合による返品は、
商品到着後７日以内にご連絡いただければ承ります。
※ただし、この場合の送料・手数料はお客様の負担となります。
また、返金できますのは商品代金のみで、弊社から配送の際にかかった送料は返金できません。
※税込み10,000円以上お買い上げで送料無料のお客様につきましても、
返品ご希望の場合は弊社から送付した際の送料を差し引いた金額を、
お客様ご指定の口座に振り込みさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。
・必ず事前にメール、もしくはお電話で返品･交換希望の旨ご連絡ください。
・着用後の商品、お客様の責任で汚損した商品の返品はご遠慮ください
■返品方法は下記の通りです■
＜代金引換および銀行振込（先払い）で商品をご購入の場合＞
1.返品ご希望の商品を一週間以内に返却して下さい。
（返品先）〒343-0015
埼玉県越谷市花田6丁目1番地19
有限会社アールディオ 宛
※返品時の送料はお客様の負担となりますので、あらかじめご了承ください。
2.商品到着後、代金をお客様指定の銀行口座に振り込みせていただきます。
商品返却時に
・ご指定の金融機関名
・支店名
・口座番号
・名義人のお名前
以上を明記したものを同封して下さい。
（e-mailでお知らせいただいてもけっこうです）
3.商品の受け取り拒否・配送業者の保管切れによるキャンセルの場合、送料を
請求させて頂きます。
なお、受取拒否をされたお客様のご注文はお断りさせて頂きます。
※口座への振込手数料はお客様の負担となりますので、
商品代金より振込手数料分を差し引いた金額を返金させていただきます。
その旨了承ください。
【弊社に不備があった場合】
・大変申し訳ございません。商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は新しい商品と交換させていただきます。
・万一同じお品物がご用意できない場合には、ご返金をさせていただく場合もございますので
ご了承ください。
その際は、商品代金・送料・振込み手数料等全額返金させていただきます。
・返品に伴う送料・手数料などは全て弊社にて負担させていただきます。
一週間以内に当店にご連絡の上、着払いにてご返送ください。（返品先は上記と同様です）
※ お手数ですが、事前にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
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■返品に伴う返金について
返品商品が弊社に到着後、返金手続きをとらせていただきます。
* 代金はお客様指定の銀行口座に振り込みせていただきます。
* お振込みには、返品商品が弊社に商品到着後10日程度かかります。
■返品をお受けできない場合
以下にあてはまる商品は、返送いただいても承ることができませんので、ご注意下さい。
* お客様のもとへ商品到着後、8日以上が経過した商品
* 一度ご使用になられた商品
* お客様のもとで商品、タグに汚損が生じた商品
* 初期不良以外のセール商品
■交換について
お客様理由による交換（サイズやカラー交換など）につきましては、まずお電話もしくはメールにて
ご連絡ください。
交換対応できるサイズ・カラーの在庫が確保できましたら、まず商品を弊社へご返品していただき、
汚損等がないかを確認した後に交換商品を送付致します。
※弊社へ返品の際と、お客様へ再配送の際にかかる送料は全てお客様ご負担となります。
あらかじめご了承ください。
※メールでのご連絡時に返信が出来ない場合があります。
2営業日以内に返信がない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。
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